全体
Q: 「一緒にダイエット」をインストールしたが、パソコンで動かない。
A: 「一緒にダイエット」は、Microsoft .NET Framework 1.1 が必要です。マイクロソフト社のダウンロードサイト、またはここからダウンロードして、インストールしてください。

Q: プロフィール画面での登録の際、なぜかスクロール・バーが出ない。
A: 画面のプロパティを 800×600 に設定されている場合ご指摘の問題があります。これは、画面のプロパティを 1024×768 以上に設定していただくと解消できます。

Q: 一緒にダイエットをアンインストーラで削除できない。
A: 何らかの原因で一緒にダイエットをアンインストーラで削除できない場合、インストール先の「C:\Program Files\issyo」のフォルダと、レジストリの「CurrentUser\Software\issyo」を削除してください。 「プログラムの追加と削除」に残ったアイコンは、「窓の手」などのツールで削除してください。

「今日のカロリー計算」関連
Q: 夜勤なので、昼と夜が逆転しています。 朝食は、夜食として記録すればいいですか?
A: 起きて初めて摂る食事を朝食、次を昼食、次を夕食としてください。

Q: メニューで和食を選んで、ご飯を2膳食べたら、どう入力すれば良いの?
A: 2膳食べてほしくないのですが、そういう場合、または大盛りだった場合、食パンに蜂蜜を塗った場合などは直接数値入力で調整してください。 飲み物については、食事とは別に飲む場合も多いので、何杯飲んだか入力できるようになっています。

Q: メニュー選択で、量がわからないものが沢山あります。 たとえばフルーツなどのカロリーは、どれくらいの量ですか。
A: 「○○g」といっても、直感的にわかりづらいので、「フルーツ」では一般的にデザートで食べる一皿を想定しています。 「おかず・お総菜」「デザート・お菓子」なども同様です。

Q: 「終了」を押しても、カロリーがゼロのままですが。
A: 「今日のカロリー計算」では、メニュー選択を含めてどのウインドウも「計算」ボタンを押してください。

「今日の運動計算」関連
Q: 「今日の運動のセーブ」「今日の運動のロード」って何?
A: 「今日の運動計算」は入力が面倒です。 休日は別として、平日はだいたい同じような生活が続きますので、その日の運動時間を「今日の運動のセーブ」で記録しておくと、次の日に「今日の運動のロード」で前回データを呼び出し、編集することができます。

Q: プールで2時間泳ぎましたが、すごい運動量になってしまいます。
A: 2時間プールにいても、泳いでいる時間は30分とか、多くても1時間程度と思います。 実際に泳いでいた時間を記録してください。 野球なども、打ったり守ったりしていた時間を記録して、ベンチに居た時間は「座っていた」に入れてください。

Q: 「軽い労働」「激しい労働」「軽い運動」「激しい運動」は、どの程度ですか?
A: たとえば庭に出てみて庭掃除は「軽い労働」、穴掘りは「激しい労働」です。 家の中では後片付けは「軽い労働」、引っ越しは「激しい労働」です。「軽い運動」は持続性のある運動、「激しい運動」は瞬発性の高い運動を想定しています。

Q: 何も入力していないのに、はじめから消費エネルギーが入っています。
A: 初めから入っている値は基礎代謝です。 30分歩くと、基礎代謝の30分を、歩いて消費したエネルギーに置き換えています。

Q: 時間を入力しても、今日の消費エネルギーが変わりません。
A: 時間を入力したら「計算」ボタンを押してください。

「今日の体重入力」関連
Q: 今日の体重を、手動で入力しましたが、グラフが正しく表示されません。
A: 過去の体重データを連続して手入力する場合、古いデータから順番に入力してください。 新しいデータの後に古いデータを入力すると、正しいグラフを表示できません。

「プロフィール」関連
Q: 名前を間違って登録しましたが、2回目から名前の変更ができません。 なおしたいのですが・・・。
A: 「一緒にダイエットナビゲータ」のメニュー「ファイル」「ユーザー削除」で、いったん間違えた名前を削除し、新たに「ユーザー追加」してください。

Q: 「希望のダイエット期間」でエラーがでます。
A: ダイエット期間は、1ヶ月に3kg以上のダイエットを設定するとエラーになります。例えば10kgのダイエットを3ヶ月で行うと、1ヶ月あたり3.3kgの減量でエラーとなりますので、4ヶ月以上で設定してください。

「トレーナー編集」関連
Q: 携帯で撮影した画像を使って作りたいのですが、携帯からパソコンにはどうやって画像を取り込むのですか? デジカメの場合も教えてください。
A: カードを使う方法もありますが、一番簡単なのは、携帯電話から画像を添付して、パソコンにメールを送る方法です。 パソコン側でメールを受け取り、添付画像をどこかに保存すれば、その画像ファイルが使用できます。 デジカメの場合は、デジカメに付属していたUSBのインターフェイスケーブルを使用して、パソコンに取り込みます。 詳しい方法は、各デジカメの取扱説明書をご覧下さい。 

Q: トリミングにすごく時間がかかるのですが。
A: 大きな(データサイズの大きい)画像から、大きなトリミングを行うと、時間を要する場合があります。 大きな画像を扱う場合、パソコンのRAM容量が小さいと、さらに時間がかかるか、あるいはトリミングできない可能性もありますので、そのような場合は画像の編集ソフトでサイズを小さくしてからお使い下さい。

Q: 困った顔と、怒った顔がなくて、写真が5枚そろいません。
A: その場合は、困った顔と怒った顔を、普通の顔で保存してください。 困った顔、または怒った顔を、笑顔で保存すると、コメントと表情に食い違いを生じます。